Digitale Anwendungen verändern sich rasant Ein Multiplikatoren Netzwerk bei der Volksbank an der Niers soll den entsprechenden Wissenstransfer in Zukunft erleichtern Werkzeuge wie die VR BankingApp das Online Ban king oder digitale Karten für die Zahlung mit dem Smartphone werden stetig weiterentwickelt Neue Funktionalitäten werden eingeführt Apps upgedatet Nutzeroberflächen und Begrifflichkeiten angepasst Angesichts dieser Schnelllebigkeit wird es immer he rausfordernder für jeden Einzelnen bei allen digitalen Themen auf dem aktuellen Stand zu bleiben Das ist je doch wichtig damit wir unseren Kunden eine optimale Beratungs und Servicequalität bieten können erklärt Corinna Brey Beauftragte für digitalen Wissenstransfer bei der Volksbank an der Niers Ein Multiplikatoren Netzwerk soll Abhilfe schaffen und den flächendeckenden Wissenstransfer in Sachen Digi talisierung bei der Volksbank erleichtern Insgesamt 15 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fungieren neben ihrer normalen Tätigkeit als digitale Kümmerer Sie sind bei Fragen Ansprechpartner für die eigenen Kolleginnen und Kollegen sie vermitteln Wissen und fördern Kom petenzen zu digitalen Themen Corinna Brey Die digitalen Kümmerer Wissensbotschafter in Sachen Digitalisierung 18 JAHRESBERICHT 2021

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