Die DZ BANK geht sogar davon aus dass die Karten zahlung bis 2025 etwa 80 Prozent des Umsatzes an den Kassen ausmachen wird Die Tendenz zur Veränderung bei Zahlmethoden greift auch im Online Handel um sich wo die Nutzung der Kreditkarte stark zunimmt ergänzt Hamaekers Das An gebot des vom Kunden gewünschten Zahlungsmittels kann kaufentscheidend sein Vorkasse und Paypal rei chen als Optionen einfach nicht mehr aus Die Zahlung auf Rechnung ist unter Berücksichtigung der Kosten so gar das teuerste Zahlungsmittel für den Händler Digitale Services Nicht nur an den Kassen finden Veränderungen statt auch die Bedeutung digitaler Dienste nimmt stetig zu Bei den mehr als 50 000 aktiven Online Banking Nutzern der Volksbank an der Niers hat im Verlauf des letzten Jahres das elektronische Postfach stark an Beliebtheit gewon nen 60 Prozent Mehr als 18 000 Kunden 19 Prozent verwendeten Ende 2020 bereits die VR BankingApp und 2 577 von ihnen 84 Prozent auch den Echtzeitüberwei sungsdienst kwitt der seit Frühjahr 2021 unter dem Titel giropay Geld senden geführt wird Im Einklang mit der Nachfrage weitet die Volksbank an der Niers das digitale Angebot kontinuierlich aus Die In tegration verschiedener Dienste die Schaffung weiterer Mehrwerte sowie Verbesserung der User Experience ste hen dabei im Fokus Ein neues Online Banking Angebot wird seit dem letzten Jahr in verschiedenen Bereichen erprobt und soll im Laufe der nächsten Monate nach und nach flächendeckend verfügbar gemacht werden Zu dem werden die Banking Apps im einheitlichen Look and Feel neu aufgesetzt Bei allen Entwicklungen wird eines deutlich Es sind die Kundinnen und Kunden die entscheiden Ihre Wünsche Bedürfnisse und Gewohnheiten bestimmen die Fahrt richtung Diese stehen für die Volksbank an der Niers seit jeher im Fokus aller Prozesse und das wird auch in Zu kunft so bleiben Die Hemmungen sinken auch kleine Beträge mit der Karte zu zahlen Daniel Hamaekers 15Volksbank an der Niers

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