06 JAHRESBERICHT 2018 Genauso wandlungsfähig zeigen sich die Genossen schaftsbanken Gemeinsam werden im Interesse der Kunden zeitgemäße Lösungen entwickelt immer unter Wahrung des genossenschaftlichen Prinzips Dafür braucht es nicht einmal einen Blick in die über 200 jährige Vergangenheit Eine Rückschau auf die letzten Jahre genügt In kurzer Zeit haben sich die Anforderungen an die Finanzinstitute und damit auch an die Volksbank an der Niers grundlegend geändert Gemeint sind hierbei nicht einmal die aufsichtsrechtlichen und gesetzli chen Anforderungen Es sind vielmehr die Bedürfnis se der Kunden die sich stark gewandelt haben Deren Ansprüche richten sich an neuen Möglichkeiten aus insbesondere an die technischen Feste Öffnungszei ten sind zum Beispiel für unsere jungen Kunden fast befremdend Denn Banking ist immer und überall mög lich Ein Besuch in der Bank ist nicht mehr zwingend nötig Auf der anderen Seite Der persönliche Kontakt hat für viele einen hohen Stellenwert wird manchmal sogar noch mehr geschätzt als früher Eine attraktive und kundenorientierte Bank muss zwi schen diesen Extremen den Spagat vollziehen die Volksbank an der Niers tut das Mit Erfolg Denn was unsere Kunden von uns erwarten setzen wir um Wir gehen gemeinsam den Weg mit Die Kundennähe im mer fest im Blick Lokal und digital Das ist unser An spruch Unseren Kunden ermöglichen wir die gesamte Welt des Bankings Mit modernster Technik oder einem freundlichen Lächeln am Schalter Ob von unterwegs mit Laptop oder Smartphone oder persönlich in der Geschäftsstelle Oder im heimischen Wohnzimmer Natürlich auch nach Feierabend Weil das Leben nun mal keine Öffnungszeiten kennt Die Volksbank an der Niers ist daher längst nicht mehr nur zwischen 08 30 Uhr und 16 30 Uhr für ihre Mitglie der und Kunden erlebbar sondern rund um die Uhr Tag für Tag Der Jahresbericht 2018 durchläuft einen gewöhnlichen Tag in unserer Bank Sie erhalten Einbli cke in die vielfältigen Aktivitäten Ihrer Volksbank an der Niers Und das sowohl vor wie hinter den vielzitier ten Kulissen Wir berichten über Agrar Betriebe die vom hohen Spe zial Know how der Volksbank profitieren Oder über Unternehmen die den kurzen Weg zum Bankberater und die individuellen Finanzlösungen schätzen Sie sehen wie wir unsere Mitglieder und Kunden beglei ten Mit Leistungen und Service die zum Einzelnen passen Und mit besonderen Angeboten wie zum Bei spiel der Mitgliederakademie In weiteren Beiträgen blicken Sie auch in interne Fachbereiche Wir stellen

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